Términos y Condiciones de Uso de RDP – Red de Profesionales

RDP (Red de Profesionales) es una plataforma online operada por Carlos Alberto Peloso, CUIT 24-30885706-5, con domicilio en Valentín Alsina, Lanús, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Correo de contacto: rdpprofesionales@gmail.com.

RDP conecta personas y empresas que necesitan servicios o productos (CLIENTES) con profesionales, comercios y PYMEs que los ofrecen (PROVEEDORES) en toda la Argentina. RDP actúa únicamente como intermediario tecnológico: no forma parte de los contratos, trabajos, servicios ni pagos que se generen entre CLIENTES y PROVEEDORES. Al registrarte o usar RDP aceptás estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad, que forman en conjunto el acuerdo completo entre vos y RDP. Si no estás de acuerdo, no debés usar la plataforma.

1. Registro y cuentas

Para usar RDP necesitás crear una cuenta como CLIENTE o como PROVEEDOR, ya sea mediante correo electrónico verificado o a través de tu cuenta de Google. Debés ser mayor de 18 años y brindar datos verdaderos, actualizados y completos.

RDP solicita únicamente los datos necesarios para operar la plataforma (por ejemplo: nombre, email, WhatsApp, rubros, zona o domicilio comercial). RDP no solicita ni almacena DNI, números de tarjeta de crédito o débito, claves bancarias, CBU/CVU ni contraseñas de medios de pago. Sos responsable de tu cuenta y de toda actividad realizada con ella. RDP podrá suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o que se usen de forma fraudulenta o abusiva.

2. Rol de RDP como intermediario

RDP brinda una plataforma para que CLIENTES y PROVEEDORES se encuentren, publiquen información y se contacten. RDP no participa de la negociación, contratación, ejecución ni pago de los servicios y productos ofrecidos por los PROVEEDORES, no garantiza la calidad, precio, cumplimiento, resultados ni plazos de los servicios/productos, y no es empleador, representante ni agente de ningún PROVEEDOR. Cualquier reclamo debe ser resuelto directamente entre CLIENTE y PROVEEDOR.

3. Contenido de los usuarios y reseñas

Los PROVEEDORES pueden crear perfiles y publicar servicios o productos, precios, fotos, descripciones y datos de contacto. Todo el contenido publicado es responsabilidad exclusiva del PROVEEDOR. Los CLIENTES podrán dejar reseñas y valoraciones luego de haber tenido contacto o experiencia con ellos.

Está terminantemente prohibido publicar reseñas falsas o basadas en experiencias inexistentes, coordinar reseñas masivas para inflar o dañar de forma artificial la reputación de un PROVEEDOR, o incluir insultos, amenazas, contenido discriminatorio, injurioso o difamatorio. RDP podrá revisar, moderar, ocultar o eliminar reseñas que considere falsas, abusivas, ilegales o contrarias a estos Términos, y suspender cuentas que hagan uso indebido del sistema de reseñas.

4. Actividades y contenido prohibido

Está prohibido utilizar RDP para ofrecer, promocionar o vender productos o servicios ilegales, peligrosos o que infrinjan derechos de terceros; realizar o promover fraudes, esquemas piramidales, lavado de dinero, apuestas ilegales u otras actividades delictivas; publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros; o realizar spam, suplantación de identidad, scraping automatizado o uso de bots.

Ante detección o sospecha razonable de estas conductas, RDP podrá eliminar anuncios, servicios, productos, perfiles y reseñas vinculados, suspender o cancelar cuentas involucradas sin obligación de previo aviso, e informar a las autoridades competentes si lo considera necesario.

5. Planes y suscripciones

RDP ofrece distintos planes de suscripción para PROVEEDORES, con funcionalidades y límites diferenciados. Los límites exactos, precios y beneficios de cada plan se muestran en la página de planes vigente y dentro del panel del PROVEEDOR. Esta información puede actualizarse periódicamente para mejorar el servicio, y la versión publicada en la plataforma es siempre la que aplica.

De manera orientativa, los planes actuales son: FREE (funcionalidades básicas sin costo), PREMIUM (funcionalidades intermedias para proveedores de servicios), PRO (funcionalidades avanzadas para proveedores de servicios), TIENDA INICIAL (orientado a ecommerce de productos con capacidad reducida) y TIENDA COMERCIAL (ecommerce ampliado con funciones premium). Consultá la página de planes para conocer los detalles y límites actualizados de cada uno.

6. Precios, facturación y cambios de planes

Las suscripciones a planes de RDP se abonan exclusivamente a través de Mercado Pago, bajo sus propios términos y políticas. Los datos de pago se ingresan directamente en Mercado Pago; RDP no accede ni almacena esa información.

RDP podrá modificar en cualquier momento el precio de las suscripciones y planes. Los cambios de precio se aplicarán a los nuevos períodos de facturación y serán informados previamente mediante avisos en la plataforma y/o por correo electrónico. Si no aceptás el nuevo precio, podés cancelar la suscripción antes de la fecha de entrada en vigencia desde tu panel.

Política de cancelación: la cancelación de una suscripción es inmediata. Al cancelar, el acceso a las funcionalidades del plan se interrumpe en el momento de la cancelación y la cuenta pasa al plan FREE. No se realizan reembolsos parciales por el período ya iniciado. Te recomendamos cancelar al final de tu ciclo de facturación si querés aprovechar el período completo ya abonado.

7. Pagos entre CLIENTES y PROVEEDORES

RDP no intermedia ni procesa pagos entre CLIENTES y PROVEEDORES por los servicios o productos contratados entre ellos. Cualquier forma de pago se acuerda y realiza directamente entre las partes, por fuera de la plataforma. RDP no se responsabiliza por falta de pago, pagos incompletos, estafas o conflictos económicos entre CLIENTE y PROVEEDOR.

8. Comunicaciones y seguridad

RDP nunca te pedirá por ningún medio datos de tarjetas de crédito o débito, contraseñas, códigos de verificación, claves bancarias o información similar. No enviamos mensajes privados, emails, llamadas ni mensajes por redes sociales o WhatsApp para solicitar datos de pago. Cualquier comunicación que lo haga debe considerarse fraudulenta y reportarse a rdpprofesionales@gmail.com.

9. Propiedad intelectual

La marca "RDP – Red de Profesionales", el diseño del sitio, logos, textos propios, código, bases de datos y demás contenidos creados por RDP son de titularidad de Carlos Alberto Peloso o se usan con las autorizaciones correspondientes. El contenido que publican los usuarios es de su exclusiva responsabilidad, y al publicarlo otorgan a RDP una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la plataforma y en acciones de difusión o promoción de RDP como servicio.

10. Suspensión y cancelación de cuentas

RDP podrá suspender o cancelar cuentas, total o parcialmente, de manera temporal o definitiva, en caso de incumplimiento de estos Términos, actividades ilegales o abusivas, uso de la plataforma para enviar spam, reseñas falsas o manipular resultados. Se procurará notificar la medida por correo electrónico cuando sea razonable.

11. Reportes y moderación de contenido

Cualquier usuario puede reportar contenido que considere inapropiado, falso, ilegal o contrario a estos Términos (incluyendo servicios, productos, perfiles o reseñas). RDP evaluará cada reporte y podrá, a su criterio, dar de baja el contenido, solicitar aclaraciones a las partes involucradas, o tomar las medidas disciplinarias que correspondan. RDP no garantiza plazos de resolución ni la eliminación de todo contenido reportado, pero se compromete a revisar cada caso con diligencia.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, RDP no será responsable por daños directos o indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, reputación o cualquier otro perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, de la información publicada por terceros o de los servicios/proyectos realizados entre CLIENTES y PROVEEDORES.

13. Modificaciones

RDP podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio o desde la fecha que se indique como efectiva. Si continuás usando RDP luego de los cambios, se considerará que aceptás la versión actualizada.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios con asiento en la ciudad de Lanús, Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.