Política de Privacidad de RDP – Red de Profesionales

1. Responsable del tratamiento

RDP (Red de Profesionales) es una plataforma online operada por Carlos Alberto Peloso, CUIT 24-30885706-5, con domicilio en Valentín Alsina, Lanús, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Correo de contacto: rdpprofesionales@gmail.com.

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos tus datos personales cuando usás RDP, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. El uso de RDP también está regido por nuestros Términos y Condiciones, que forman parte integrante de esta Política.

2. Edad mínima requerida

RDP está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarte, declarás tener al menos 18 años. Si RDP detecta que un usuario es menor de edad, procederá a cancelar su cuenta y eliminar sus datos de forma inmediata. Los padres o tutores que tengan conocimiento del registro de un menor pueden informarlo a rdpprofesionales@gmail.com.

3. Datos que recopilamos

RDP recopila y trata solo los datos necesarios para operar la plataforma:

• Datos de registro: nombre y apellido, correo electrónico, número de WhatsApp u otro medio de contacto, rubros o categorías de servicios/productos, ubicación (provincia, localidad, zona o domicilio comercial).
• Datos de uso: información sobre tu interacción con la plataforma (servicios y productos vistos, favoritos, reseñas realizadas, propuestas enviadas), así como datos técnicos básicos como dirección IP, dispositivo/navegador y fechas de acceso.
• Registro con Google: si te registrás o iniciás sesión con tu cuenta de Google, recibimos de Google los datos necesarios para identificarte (por ejemplo, nombre y correo electrónico verificado), según la configuración de tu cuenta de Google.
• Registro de aceptación: guardamos la fecha y hora en que aceptaste estos documentos legales al momento de crear tu cuenta.

En el caso de CLIENTES, los datos de ubicación o domicilio son opcionales y se usan para mejorar las coincidencias de búsqueda. En el caso de PROVEEDORES, las direcciones de sus comercios o áreas de atención se publican bajo su exclusiva responsabilidad.

4. Datos que NO recopilamos

RDP no solicita ni almacena los siguientes datos sensibles:

• Números de DNI o documentos de identidad.
• Números de tarjetas de crédito o débito.
• Claves bancarias, CBU/CVU o información de cuentas bancarias.
• Contraseñas de billeteras virtuales o códigos de verificación de operaciones de pago.

Los pagos de las suscripciones a planes de RDP se procesan exclusivamente a través de Mercado Pago, en sus propias páginas y sistemas. Los datos de pago que ingresás en Mercado Pago no son accesibles para RDP.

RDP nunca te pedirá por email, mensaje privado, WhatsApp, redes sociales ni por ningún otro canal que envíes datos de tarjeta, claves o información bancaria. Cualquier mensaje que lo solicite debe considerarse fraudulento y reportarse a rdpprofesionales@gmail.com.

5. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

• Crear y administrar tu cuenta de usuario (CLIENTE o PROVEEDOR).
• Permitir que publiques y gestiones tu perfil, servicios, productos, reseñas y propuestas.
• Mostrar resultados de búsqueda y coincidencias relevantes según rubros y ubicación.
• Enviarte correos electrónicos operativos (confirmaciones, avisos sobre cambios en la plataforma, notificaciones importantes).
• Gestionar el cobro de suscripciones a planes de PROVEEDORES a través de Mercado Pago.
• Mejorar la seguridad y el funcionamiento técnico de la plataforma, prevenir fraudes y usos abusivos.
• Realizar estadísticas y análisis internos de uso, siempre de forma agregada y sin identificar personas concretas.
• Enviarte comunicaciones informativas o promocionales sobre RDP, solo si diste tu consentimiento y siempre con opción de darte de baja.

6. Base legal del tratamiento

Las principales bases legales para tratar tus datos son:

• Tu consentimiento al registrarte y aceptar esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de uso.
• La necesidad de ejecutar la relación contractual derivada del uso de RDP (funcionamiento de la cuenta, publicación de servicios, etc.).
• El interés legítimo de RDP en mejorar la plataforma, prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

7. Cesión y acceso a tus datos

RDP no vende ni alquila tus datos personales.

Solo podrán acceder a tus datos:

• El equipo de RDP, en la medida necesaria para operar la plataforma y brindarte soporte.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento, tales como: hosting y bases de datos (Vercel y Supabase, con servidores en Estados Unidos y/o la Unión Europea), envío de correos electrónicos transaccionales, almacenamiento de imágenes (Cloudinary, con servidores en Estados Unidos), herramientas de analítica web y pasarelas de pago como Mercado Pago.

Estos proveedores solo tratarán tus datos siguiendo instrucciones de RDP y con obligación de confidencialidad.

Transferencias internacionales de datos: algunos de los proveedores tecnológicos mencionados operan en países que pueden no contar con un nivel de protección de datos equivalente al de la República Argentina. En estos casos, RDP adopta las medidas contractuales y de seguridad razonables para garantizar que tus datos sean tratados con un nivel de protección adecuado, conforme a la Ley 25.326 y sus disposiciones reglamentarias.

Además, podremos compartir tus datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a requerimientos de autoridades competentes o proteger derechos o intereses legítimos de RDP, de otros usuarios o de terceros.

8. Cookies y tecnologías similares

RDP utiliza cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar algunas preferencias básicas y obtener estadísticas de uso agregadas y anónimas (por ejemplo, páginas más visitadas o errores técnicos).

Podés configurar tu navegador para bloquear cookies no esenciales. Sin embargo, algunas funcionalidades de la plataforma podrían verse afectadas si desactivás todas las cookies.

9. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales mientras tengas una cuenta activa en RDP o sea necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta Política. También podremos conservarlos por plazos adicionales cuando exista una obligación legal de hacerlo o para proteger derechos de RDP ante posibles reclamos.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados de forma segura.

10. Tus derechos (Ley 25.326)

Como titular de los datos personales, tenés derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización, supresión u oposición respecto de tus datos, en los términos de la Ley 25.326.

Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a rdpprofesionales@gmail.com, indicando tu nombre completo, el correo asociado a tu cuenta y el derecho que querés ejercer. RDP responderá tu solicitud dentro de los plazos legales vigentes.

11. Seguridad de la información

RDP implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Ningún sistema es completamente invulnerable, pero trabajamos para reducir al mínimo los riesgos. En caso de producirse un incidente de seguridad relevante que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos en un plazo razonable, informando las medidas adoptadas.

12. Comunicaciones sobre pagos y datos sensibles

RDP no realiza campañas ni comunicaciones en las que se pidan datos de pago o bancarios. Los procesos de cobro de suscripciones se efectúan exclusivamente a través de las interfaces seguras de Mercado Pago, fuera de la plataforma RDP.

Si recibís un mensaje que aparenta ser de RDP y te pide datos de tarjeta, claves, códigos o información similar, asumí que es fraudulento y no los compartas. Reportalo a rdpprofesionales@gmail.com.

13. Modificaciones de esta Política

RDP podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la plataforma, en la normativa aplicable o en los tratamientos realizados.

Publicaremos la nueva versión en esta misma sección, indicando la fecha de última actualización. Si el cambio es relevante, podremos informarte por correo electrónico o mediante avisos visibles dentro de la plataforma. Si continuás usando RDP después de la publicación de la nueva versión, se considerará que aceptás la Política actualizada.